Fachinformatiker*in für Microsoft 365 – keine Büro-Pflicht, Du kannst arbeiten wo Du willst!
Yes! 1st-Level heißt bei uns die für uns einfachen Anfragen unserer Geschäftspartner zu lösen. Denn was für uns vielleicht total einfach klingen mag, ist für unsere Kunden eine Herausforderung.
Dafür sind wir für unsere Kunden über diverse Wege erreichbar: E-Mail, Chat & unser Service-Portal. Natürlich auch per Telefon & Videocall.
Kleiner Ausblick: Deine Weiterbildung trägt dich dann mit der Zeit in ein anderes Team, z.B. 2nd-Level oder in den Field-Service oder oder oder. Du hast es selbst in der Hand.
Eine Sache ist klar! Deine Arbeit im 1st-Level ist unfassbar wertvoll. Denn du hast den direkten und ständigen Kontakt mit den Ansprechpartnern bei unseren Kunden.
Schau Dir das Video an, danach schick deine Bewerbung an jobs@osthoff.net! Wir sind gespannt auf deine Nachricht.
Deine Aufgaben
Zu unseren üblichen Geschäftszeiten bis Du in Abstimmung mit deinem Team für unsere Service-Anfragen zuständig. Dabei kommunizierst du mit unseren Kund*innen vor allem per Microsoft Teams und unserem Ticket-System. Deine Aufgaben umfassen Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld, Installation von Computersystemen und Hilfestellung bei Fragen rund um die IT.
Dein Profil
Kommunikation
mit deinem neuen Team und unseren Kunden
Microsoft
auf dem Feld Microsoft 365, Microsoft Azure und Co bist du fit
Erfahrung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / informationstechnische Ausbildung z.B. als IT-Systemkaufmann/frau, Informatik-Kaufmann/frau oder Fachinformatiker*in
